Как реагировать на критику, чтобы она пошла на пользу



Критика, даже высказанная в самой мягкой и конструктивной форме, часто вызывает желание все бросить, залезть под одеяло и поплакать. Да, мы знаем, что она помогает исправить ошибки, заполнить пробелы и в целом стать лучше. Но, по правде говоря, это мало успокаивает. 

Как же сделать, чтобы критика была полезной и не испортила самооценку? Попробуем разобраться.

Что надо знать о критике

Критика, то есть указание на недостатки другого человека, бывает конструктивной и неконструктивной (деструктивной). Суть первой — посоветовать, как сделать лучше, а второй — высмеять, осудить, оскорбить, высказать пренебрежение человеком и его поступками. 

“Эти фотографии не подходят под стиль Instagram-аккаунта компании. Я бы рекомендовала тебе обработать их по-другому” — пример конструктивной, а “Надо быть слепой, чтобы надеть короткое платье с такими лодыжками, как у тебя” — деструктивной. 

Первая помогает, вторая раздражает, расстраивает и снижает самооценку. Однако если человек эмоционально уязвим, обе вызовут только негативные эмоции.

Как реагировать на критику

Проигнорировать, разозлиться, начать критиковать в ответ, расстроиться и бросить начатое, обидеться или принять и учесть в дальнейшей работе. Последний вариант выглядит самым рациональным, но не стоит принимать во внимание любое замечание.

Учитывать критику можно только от экспертов или как минимум авторитетов для вас в конкретной области. Это кажется очевидным, но как часто портится настроение, когда таксист Вася критикует ваши тексты в Facebook? 

Прежде чем хоть как-то реагировать на критику, задайте себе вопросы: “Кто меня критикует? Разбирается ли он в данной сфере? Замечания выглядят уместно и конструктивно? Важно ли мнение этого человека для меня? И главное — он критикует, чтобы я стала лучше?” 

Если все ответы положительные — тогда можно принимать критику, просить дополнительные замечания и советы, менять что-то в своей деятельности.

А если человек далек от сферы, которую критикует, высказывает замечания в недопустимой форме, переходит на личности и в целом делает это ради того, чтобы унизить и высмеять — его мнение не имеет абсолютно никакого значения.

Разберем на примере. Алина начала ходить на вокал. Ее цель — улучшить голос и дикцию, развить музыкальный слух и научиться петь достаточно хорошо для караоке. Пока у нее получается не очень, но после 4 занятий прогресс есть. Алина опубликовала видео, как поет на уроке, и получила два отклика.

Валера, который работает консультантом в магазине электроники и последний раз пел в 6 классе, прокомментировал: “Фу, тебе же медведь на ухо наступил. Куда тебе петь? Перестань и не позорься”. 

А вот Маша, которая давно занимается эстрадным пением и часто выступает на концертах, написала: “Неплохо, но ты недостаточно широко открываешь рот, особенно на высоких звуках. Попробуй, так получится громче и чище. А вообще для 4 занятий результат хорош”. 

Критику Маши Алина учла, расспросила об этом ее и своего преподавателя и улучшила свои навыки. А Валеру просто забанила, чтобы не портил настроение.

Некоторые возмутятся, мол, не надо быть оперным певцом, чтобы распознать плохое пение. Теперь что, запретить всем высказывать свое мнение? Нет, запретить критику, безусловно, нельзя. Но вот не учитывать и в принципе не обращать на нее внимания можно. 

Или лучше отказаться от мечты или бросить начатое в самом начале, потому что кому-то не понравилось? 

Так что же делать, когда вас критикуют:

  • Убедитесь, что критика справедлива. Если сами не можете определить, спросите об этом компетентного и уважаемого вами человека в этой области. Если критика несправедлива, значит, во-первых, сказанное не имеет к вам никакого отношения, а во-вторых, тот, кто ее высказал, не разбирается в теме.
  • Даже если замечания справедливы, не делайте слишком глобальных выводов. Кому-то не понравился один ваш макет — это значит, что этот макет не удался. Это не значит, что вы ничего не смыслите в дизайне и нужно срочно менять профессию.
  • Если вам неприятно слышать даже конструктивную критику, постарайтесь осознать: окружающие делают это только потому, что хотят, чтобы вы стали еще круче, еще компетентнее, еще успешнее. Они заинтересованы в вашем личностном росте.
  • Формируйте эмоциональную неуязвимость, устанавливайте границы, игнорируйте. Для этого, скорее всего, придется поработать с психотерапевтом, зато потом никакая деструктивная критика не испортит вам настроение, и вы не будете додумывать или брать на себя ответственность за чужие слова и поступки. У людей может быть иное мнение, но это не значит, что с ним надо соглашаться.

Как критиковать других людей

    • Главное — с заботой. Единственная оправданная цель критики — желание помочь человеку стать лучше. Если вы хотите возвысить себя за чужой счет, высказать мнение, даже если не разбираетесь в данной сфере, или просто сорвать на ком-то плохое настроение — возьмите себя в руки и промолчите. 
    • Критикуйте поступки, а не личность — навешивание ярлыков вряд ли поможет исправить ситуацию. Не “ты безответственный”, а “мне не нравится, что ты часто опаздываешь”. Человек воспримет первый вариант, как личную неприятную особенность, которую уже не изменить. А во втором четко ясно, что от него требуется.
    • Найдите что-то положительное. В идеале надо начать и закончить хорошим, а между этим высказать критику. Так у человека вряд ли пропадет желание что-либо делать.
    • Если есть возможность, спрашивайте, готов ли собеседник выслушать критику. Конечно, если вы должны оценить работу подчиненного, у него вряд ли есть выбор. Но в других случаях критика будет уместна и полезна, если желанна. 

 

 

Диана Андрусенко



Pink.ua Автор статьи: Pink.ua
АРХИВ НОМЕРОВ
https://pink.ua/news/10993
https://pink.ua/news/10822
https://pink.ua/news/10630
https://pink.ua/news/10307
https://pink.ua/news/10142
https://pink.ua/news/9999
https://pink.ua/news/9864
https://pink.ua/news/9864
https://pink.ua/news/9715
https://pink.ua/news/9441
Подписаться на журнал
ноябрь 2019
https://pink.ua/news/10993
  • Pink ноябрь: Впервые на обложке актриса 60+
  • Лариса Кадочникова Актрисе всегда 18 лет
  • Проект "Без подиума" В проекте снялись не профессиональные модели, а татуировщица, танцовщица и гидрогеолог.
  • “IT ограничения” Есть ли жизнь на пенсии?
  • Beauty съемка "Век красоты"
  • Pink-лаборатория О влиянии человека на окружающую среду и их последствиях
октябрь 2019
https://pink.ua/news/10822
  • Pink Октябрь: Let’s Play Piano
  • Дима Шуров О гениальности и счастье
  • “Сказки мои любимые” Проект, героями которого стали маленькие пациенты Охматдета
  • Pink Лаборатория Вдохновленная “Дневной красавицей” Луиса Бунюэля
  • Beauty-съемка В теплых краях
  • Constantine Без щитов и масок
сентябрь 2019
https://pink.ua/news/10630
  • Сентябрь, успокойся Ирина Горбачева на обложке
  • Fashion Trends Береты, корсеты, длинные пуховики и много других трендов сезона
  • Beauty Trends Винные губы, стрелы и смоки айс
  • Beauty-съемка Вдохновение культовыми фильмами
  • Pink Лаборатория Sustainable Choice
  • Travel Египет без ограничений
июль 2019
https://pink.ua/news/10307
  • Pink июль-август Мне уже 30
  • Главный герой номера Дантес
  • Jerry Heil Об участии в талант-шоу, будущих треках и (вне)политическом искусстве
  • Позитив О концерте VISLOVO и новом альбоме
  • Street Style Городской история двух подруг
  • Pink Лаборатория Desert Spirit
июнь 2019
https://pink.ua/news/10142
  • Pink июнь Лови ритм, будь любым
  • Главный герой номера MONATIK
  • Beauty-съемка Skin Positive — откажись от густого слоя тональных средств и фильтров фоторедакторов
  • "Свобода. Прийняття" Фотопроект Кураж Базар
  • Pink Лаборатория "Купальщицы"
  • Путешествие Места счастливых женщин
май 2019
https://pink.ua/news/9999
  • Pink май: Back to the 90’s
  • Главная героиня номера Александра Шпильфогель
  • Выпуск 2019 Самый актуальные модели и цвета платьев
  • Beauty-съемка Whild Child — эксперименты, самовыражение и никаких стереотипов
  • Привет из 90-х Интервью с любимыми исполнителями
  • Фотопроект номера Девушки-кумиры 90-х – 2000-х.
апрель 2019
https://pink.ua/news/9864
  • Pink Апрель Искусство быть красивой
  • Сабина Мусина
  • Лера Бородина
  • Pink-проект "Мамы до 8 утра"
  • Fashion Trends Этно-мотивы, цветы и узоры.
  • Pink-лаборатория Настоящая любовь к флористическому принту.
апрель 2019
https://pink.ua/news/9864
  • Pink Апрель Искусство быть красивой
  • Сабина Мусина
  • Лера Бородина
  • Fashion Trends Этно-мотивы, цветы и узоры.
  • Pink-лаборатория Настоящая любовь к флористическому принту.
  • Pink-проект "Мамы до 8 утра"
март 2019
https://pink.ua/news/9715
  • Pink март Семейные ценности
  • Александр Скичко О новых проектах, опыте в кино и трипу по Африке.
  • Pink-проект "Не така, як інші, вона". Проект Дианы Андрунык о нестандартной красоте.
  • Репродуктивный труд Сколько зарабатывала бы мама, если ее труд оплачивался.
  • Pink-лаборатория Яркие истории в новом сезоне.
  • Путешествие "Хата на тата, SPA на маму"
январь 2019
https://pink.ua/news/9441
  • Free to Love Номер о любви
  • Яна Кутишевская О проекте "Топ-модель по-украински", моделинге и любви
  • Проект о настоящих мужчинах Николай Тищенко, Леонид Мартынчик, Владимир Дантес, Олег Скрипка
  • И смех и грех Почему животным в цирке не смешно
  • "Умеем ли мы любить" Съемка о любви без границ
  • PinkЛаборатория Как подобрать стильный лук и отправиться покорять снежные вершины.
https://pink.ua/news/10993
ноябрь 2019
https://pink.ua/news/10822
октябрь 2019
https://pink.ua/news/10630
сентябрь 2019
https://pink.ua/news/10307
июль 2019
https://pink.ua/news/10142
июнь 2019
https://pink.ua/news/9999
май 2019
https://pink.ua/news/9864
апрель 2019
https://pink.ua/news/9864
апрель 2019
https://pink.ua/news/9715
март 2019
https://pink.ua/news/9441
январь 2019
Подписаться на журнал Перейти к анонсу
https://pink.ua/news/10993
ноябрь 2019
https://pink.ua/news/10822
октябрь 2019
https://pink.ua/news/10630
сентябрь 2019
https://pink.ua/news/10307
июль 2019
https://pink.ua/news/10142
июнь 2019
https://pink.ua/news/9999
май 2019
https://pink.ua/news/9864
апрель 2019
https://pink.ua/news/9864
апрель 2019
https://pink.ua/news/9715
март 2019
https://pink.ua/news/9441
январь 2019
11.2019
https://pink.ua/news/10993
  • Pink ноябрь: Впервые на обложке актриса 60+
  • Лариса Кадочникова Актрисе всегда 18 лет
  • Проект "Без подиума" В проекте снялись не профессиональные модели, а татуировщица, танцовщица и гидрогеолог.
  • “IT ограничения” Есть ли жизнь на пенсии?
  • Beauty съемка "Век красоты"
  • Pink-лаборатория О влиянии человека на окружающую среду и их последствиях
10.2019
https://pink.ua/news/10822
  • Pink Октябрь: Let’s Play Piano
  • Дима Шуров О гениальности и счастье
  • “Сказки мои любимые” Проект, героями которого стали маленькие пациенты Охматдета
  • Pink Лаборатория Вдохновленная “Дневной красавицей” Луиса Бунюэля
  • Beauty-съемка В теплых краях
  • Constantine Без щитов и масок
09.2019
https://pink.ua/news/10630
  • Сентябрь, успокойся Ирина Горбачева на обложке
  • Fashion Trends Береты, корсеты, длинные пуховики и много других трендов сезона
  • Beauty Trends Винные губы, стрелы и смоки айс
  • Beauty-съемка Вдохновение культовыми фильмами
  • Pink Лаборатория Sustainable Choice
  • Travel Египет без ограничений
07.2019
https://pink.ua/news/10307
  • Pink июль-август Мне уже 30
  • Главный герой номера Дантес
  • Jerry Heil Об участии в талант-шоу, будущих треках и (вне)политическом искусстве
  • Позитив О концерте VISLOVO и новом альбоме
  • Street Style Городской история двух подруг
  • Pink Лаборатория Desert Spirit
06.2019
https://pink.ua/news/10142
  • Pink июнь Лови ритм, будь любым
  • Главный герой номера MONATIK
  • Beauty-съемка Skin Positive — откажись от густого слоя тональных средств и фильтров фоторедакторов
  • "Свобода. Прийняття" Фотопроект Кураж Базар
  • Pink Лаборатория "Купальщицы"
  • Путешествие Места счастливых женщин
05.2019
https://pink.ua/news/9999
  • Pink май: Back to the 90’s
  • Главная героиня номера Александра Шпильфогель
  • Выпуск 2019 Самый актуальные модели и цвета платьев
  • Beauty-съемка Whild Child — эксперименты, самовыражение и никаких стереотипов
  • Привет из 90-х Интервью с любимыми исполнителями
  • Фотопроект номера Девушки-кумиры 90-х – 2000-х.
04.2019
https://pink.ua/news/9864
  • Pink Апрель Искусство быть красивой
  • Сабина Мусина
  • Лера Бородина
  • Pink-проект "Мамы до 8 утра"
  • Fashion Trends Этно-мотивы, цветы и узоры.
  • Pink-лаборатория Настоящая любовь к флористическому принту.
04.2019
https://pink.ua/news/9864
  • Pink Апрель Искусство быть красивой
  • Сабина Мусина
  • Лера Бородина
  • Fashion Trends Этно-мотивы, цветы и узоры.
  • Pink-лаборатория Настоящая любовь к флористическому принту.
  • Pink-проект "Мамы до 8 утра"
03.2019
https://pink.ua/news/9715
  • Pink март Семейные ценности
  • Александр Скичко О новых проектах, опыте в кино и трипу по Африке.
  • Pink-проект "Не така, як інші, вона". Проект Дианы Андрунык о нестандартной красоте.
  • Репродуктивный труд Сколько зарабатывала бы мама, если ее труд оплачивался.
  • Pink-лаборатория Яркие истории в новом сезоне.
  • Путешествие "Хата на тата, SPA на маму"
01.2019
https://pink.ua/news/9441
  • Free to Love Номер о любви
  • Яна Кутишевская О проекте "Топ-модель по-украински", моделинге и любви
  • Проект о настоящих мужчинах Николай Тищенко, Леонид Мартынчик, Владимир Дантес, Олег Скрипка
  • И смех и грех Почему животным в цирке не смешно
  • "Умеем ли мы любить" Съемка о любви без границ
  • PinkЛаборатория Как подобрать стильный лук и отправиться покорять снежные вершины.