Идеальному месту для девочек исполняется 6 лет
Студия NAILSMADE за шесть лет существования прославилась идеальными мастерами. Здесь работают люди, которые просто обожают свое дело. Они делают маникюр в единой технике, разработанной основателем студии. И из салона всегда выходят довольные и счастливые девочки.
16 сентября обновленная студия NAILSMADE праздновала 6-летие. Основательница Виктория Кузнецова рассказала, как ей удалось сделать место, в которое хочеться возвращаться снова и снова.
Изначально Виктория работала в салоне красоты. И это была работа ее мечты. В один момент она решила открыть свой салон, который специализировался бы только на маникюре и педикюре высочайшего качества. Многие знакомые Виктории считали, что салон узкой специализации не будет популярным.
Все же в своих мечтах я видела идеальный салон, который будет маникюрным раем, - говорит основательница NAILSMADE.
С тех пор прошло шесть лет, в Киеве начали открываться другие маникюрные студии и ногтевая эстетика заняла свое законное место в индустрии красоты. Я счастлива, что следовала своей мечте.
Виктория говорит, что трудности в бизнесе никогда не заканчиваются. Просто одни сложности заменяют другие.
Поначалу были трудности с поиском нужных сотрудников, с построением рабочих процессов. Я набила себе много шишек и быстро поняла, что быть специалистом по маникюру и руководить командой мастеров - это разные вещи.
Как говорит основательница студии, главная проблема для создания успешного бизнеса - непрофессианализм. Поэтому, чтобы мастера действительно были специалистами своего дела, открыли школу маникюра NAILSMADE School. При этом дипломы получают только те, кто действительно освоил технику.
Решение открыть школу пришло после того, как стало сложно найти мастеров, которые оправдают ожидания студии и ожидания клиента. Виктория получала письма от начинающих мастеров с вопросами, как можно попасть к ней на курсы. Так возник обучающий центр NAILSMADE School. Сейчас, кроме Виктории, свои авторские курсы ведут топ-мастера студии.
Мы гордимся тем, что на наши курсы едут ученики не только из всей Украины, но и из других стран, - делится Виктория.
Салон NAILSMADE очень популярен среди знаменитостей. Сюда приходят звезды шоу-бизнеса, такие как Джамала, Надя Дорофеева, Michelle Andrade, Виктория Маремуха, Мила Нитич. В чем же секрет популярности?
Стерильность и качественные материалы - это то, без чего невозможно завоевать доверие, ведь это с нашей стороны своего рода уважение к здоровью клиента.
В студии особенная система стерилизации и хранения инструментов. Она включает в себя четыре этапа: химическая очистка, ультразвуковая очистка, стерилизация в автоклаве под высоким давлением и хранение инструментов в одноразовых крафт-пакетах в ультрафиолетовом шкафу.
Другой аспект – с самого начала я решила, что команда должна работать по одной технологии, и все мастера без исключений должны делать свою работу идеально - на одном высоком уровне, - говорит Виктория.
Для этого основательнице NAILSMADE пришлось сконструировать технологию, которой она обучает каждого нового мастера. Даже если он пришел к ним с хорошим опытом. Новый мастер допускается к обслуживанию клиентов, только если он может выполнять работу на уровне более опытных мастеров.
Виктория считает нечестным, если мастер будет совершенствовать свою квалификацию на клиентах, которые платят полную цену за работу.
Обучение нового мастера проходит в течение месяца. При этом Виктория уделяюет много времени и внимания повышению своей личной квалификации, постоянно обучается и осваивает новые технологии. Кроме того, она как многократный чемпион по маникюрному искусству, побуждает свою команду участвовать в чемпионатах, в команде топ-мастера - это призеры 1-2 мест на чемпионатах Украины. Победы в этих состязаниях очень сильно влияют на уровень мастеров и их самооценку.
На вопрос, как правильно выбрать маникюрный салон Виктория отвечает:
Попросите показать вам все этапы стерилизации и хранения. Загляните на страничку в инстаграме, убедитесь, что работы не редактируются и не ретушируются. Также важно обратить внимание на производителя материалов.
Какие планы на будущее у студии NAILSMADE, и как скоро мы сможем пойти в новый салон?
Развитие не останавливается, сейчас мы рассматриваем варианты реализации очень качественного бренда гель-лаков, но это пока все, что могу сказать. Второй студии однозначно быть, но только когда мы будем готовы по количеству специалистов.
Автор статьи: Pink.ua
